Smart Shop Thailand | นโยบายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Smart Shop Thailand

ปรับปรุงล่าสุด: 2025-02-16

ยินดีต้อนรับสู่เอกสารนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา สำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของเรา เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เรามุ่งมั่นที่จะรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของท่าน ตามหลักเกณฑ์และข้อบังคับของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และแนวทางปฏิบัติที่เกี่ยวข้อง โดยปรับให้สอดคล้องกับแนวทางของผู้ให้บริการโฆษณาและข้อกำหนดล่าสุดในด้านการโฆษณาออนไลน์ สิ่งที่ท่านอ่านในเอกสารนี้มีความสำคัญและจะเกี่ยวข้องกับการใช้งานบริการของเรา

เอกสารนี้ครอบคลุมข้อมูลในหลายแง่มุม ทั้งการเก็บรวบรวมข้อมูล การใช้และแบ่งปันข้อมูล การคุ้มครองและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล รวมไปถึงสิทธิของผู้ใช้งานในการควบคุมและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง โปรดอ่านอย่างละเอียดเพื่อให้เข้าใจวิธีการทำงานของเรา

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้โดยสมัครสมาชิก สั่งซื้อสินค้า ทำธุรกรรม หรือสื่อสารกับเรา ซึ่งข้อมูลดังกล่าวอาจประกอบไปด้วย ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับการจัดส่ง รวมไปถึงข้อมูลการชำระเงิน ข้อมูลดังกล่าวจะถูกจัดเก็บและประมวลผลด้วยความระมัดระวังและเป็นไปตามเงื่อนไขของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

นอกจากนี้ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเว็บเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ ซึ่งข้อมูลนี้มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของบริการ ตลอดจนเพื่อการตลาดและการโฆษณาที่สอดคล้องกับความสนใจของท่าน

2. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อนำเสนอและปรับปรุงบริการของเรา ทำให้ท่านสามารถใช้งานได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย รวมถึงการ:

  • ดำเนินการธุรกรรมและคำสั่งซื้อ
  • แจ้งเตือนข่าวสารหรือโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการของเรา
  • วิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์และอินเทอร์เฟซตามความต้องการของผู้ใช้งาน
  • รักษาความปลอดภัยและตรวจจับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับระบบ
  • ตอบสนองคำถามและข้อร้องเรียนที่ได้รับจากท่าน

การใช้ข้อมูลของท่านจะทำในขอบเขตที่จำเป็นและสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในลักษณะที่แตกต่างจากที่ระบุไว้ เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อนดำเนินการ

3. การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สาม ซึ่งอาจรวมถึง:

  • ผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยในการประมวลผลธุรกรรม การจัดส่งสินค้า การวิเคราะห์ข้อมูล และการจัดการระบบสนับสนุนเทคนิค
  • พันธมิตรทางธุรกิจและผู้ให้บริการการชำระเงิน เพื่อดำเนินการธุรกรรมและพิสูจน์ตัวตนของท่าน

การแบ่งปันข้อมูลเหล่านี้จะดำเนินการภายใต้ข้อตกลงที่เคร่งครัดเพื่อรับรองว่าผู้รับข้อมูลจะปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด และข้อมูลจะไม่ถูกใช้งานในทางที่ขัดกับวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้แก่ท่าน

4. การจัดเก็บและระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกจัดเก็บในระบบที่มีความปลอดภัยและอยู่ภายใต้การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง โดยข้อมูลจะถูกเก็บไว้เพียงระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เราได้แจ้งไว้ ทั้งนี้อาจมีการยืดอายุการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับข้อจำกัดทางกฎหมายหรือกรณีการตรวจสอบภายในเพื่อความปลอดภัยและความถูกต้อง

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้แล้ว เราจะดำเนินการลบหรือทำให้นข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุถึงตัวตนของผู้ใช้งานได้อีกต่อไปตามแนวทางของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยการใช้เทคโนโลยีและมาตรการที่ทันสมัย ดังต่อไปนี้:

  • การเข้ารหัสข้อมูลทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ
  • การใช้ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงของพนักงานที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูล
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและมีแผนฟื้นฟูข้อมูลในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน

แม้มาตรการดังกล่าวจะลดความเสี่ยงได้มาก แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลในทุกรูปแบบหรือเงื่อนไขได้ ดังนั้น ท่านจึงมีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือในการรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคล และตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านจัดส่งให้กับเรา

6. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

เว็บไซต์ของเราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน และเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของผู้ใช้งานเอง โดยคุกกี้เหล่านี้จะถูกตั้งค่าและใช้งานตามนโยบายที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของท่าน ซึ่งอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์ของเรา หากท่านมีความประสงค์ที่จะดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อเรา โดยไม่ต้องใช้ลิงค์ภายนอก

7. สิทธิของผู้ใช้งาน

เราตระหนักดีถึงสิทธิ์ของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ซึ่งท่านมีสิทธิ์ได้แก่:

  • สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับท่าน
  • สิทธิ์ในการขอแก้ไข แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • สิทธิ์ในการร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบของเรา
  • สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
  • สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผลข้อมูลในสถานการณ์ที่ข้อมูลไม่ถูกต้องหรือมีข้อโต้แย้ง
  • สิทธิ์ในการรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถถ่ายโอนไปยังผู้ให้บริการอื่นได้ (Data Portability)

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางการสื่อสารที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อเรา เราจะพยายามดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กำหนดตามข้อบังคับและแนวทางของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

8. ติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัย คำถาม หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

  • โทรศัพท์: +66 61 392-868 7
  • อีเมล: smartshopthailand.com
  • ที่อยู่: 31 ถนนสุขุมวิท นาจอมเทียน 20250 ประเทศไทย

เรามุ่งเน้นในการให้การตอบกลับและแก้ไขปัญหาภายในระยะเวลาที่เหมาะสม เพื่อให้ท่านมั่นใจว่า ไม่ว่าการติดต่อใด ๆ จากท่านจะได้รับการพิจารณาอย่างจริงจังและโปร่งใส

9. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับความเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี แนวปฏิบัติทางธุรกิจ และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง โดยท่านควรตรวจสอบเอกสารฉบับนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เราอาจดำเนินการเมื่อมีการปรับปรุง โดยการใช้งานบริการของเราอย่างต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะถือว่าท่านยอมรับการปรับปรุงนั้น ๆ แล้ว

10. ข้อจำกัดและเหตุการณ์ที่ไม่ครอบคลุม

ในบางกรณีที่ข้อมูลถูกส่งต่อไปยังบุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการหรือการดำเนินการตามคำสั่งของท่าน เราอาจไม่สามารถรับประกันถึงระดับความปลอดภัยในระดับเดียวกันกับที่เราได้ดำเนินการในระบบของเรา โดยในกรณีดังกล่าว เราจะพยายามให้มีการใช้มาตรการที่เหมาะสมควบคู่ไปด้วย แต่ท่านต้องรับรู้ว่ามีความเสี่ยงในระดับหนึ่งที่จะเกิดขึ้นได้

นอกจากนี้ หากต้องดำเนินการตามคำสั่งของเจ้าหน้าที่ในกระบวนการสืบสวนหรือการบังคับใช้กฎหมาย ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกเปิดเผยตามข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแนวทางของกฎหมายอย่างเข้มงวด โดยถือเป็นข้อยกเว้นที่จำเป็นต่อการรักษาความปลอดภัยสาธารณะและความยุติธรรม

11. ข้อความสำคัญเพิ่มเติม

เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและความรับผิดชอบในการจัดการข้อมูลของท่าน ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านได้ให้กับเรา จะถูกนำไปใช้เพื่อการให้บริการที่ดีขึ้นและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้งานอย่างต่อเนื่อง ในการดำเนินงานทุกขั้นตอน เราจะมีการประเมินความเสี่ยงและปรับปรุงมาตรการความปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการและนโยบายของเราได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อเราโดยตรง หากท่านไม่พอใจกับวิธีการดำเนินการด้านความเป็นส่วนตัวของเรา ท่านมีสิทธิ์ที่จะยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามบทบัญญัติของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) เพื่อให้มีการตรวจสอบและดำเนินการในระดับที่เหมาะสม

เราเข้าใจและเคารพสิทธิส่วนบุคคลของท่าน และมุ่งหวังให้ทุกขั้นตอนมีความโปร่งใส ครอบคลุมและป้องกันความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างแท้จริง

การใช้บริการของ Smart Shop Thailand แสดงว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว ซึ่งเรามุ่งมั่นที่จะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้อยู่ในความคุ้มครองและปกป้องตามมาตรฐานที่เข้มงวด สะท้อนถึงความมุ่งมั่นและความรับผิดชอบในฐานะผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซที่มีความเป็นมืออาชีพในด้านความปลอดภัยข้อมูล

ท่านสามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางที่ระบุไว้เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือเพื่อให้ข้อเสนอแนะในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา การมีส่วนร่วมของท่านถือเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้เราสามารถพัฒนาและปรับปรุงบริการให้ดียิ่งขึ้นในอนาคต

×

ตะกร้า

ราคาสุดท้าย: 0 ฿
×
×

ขอบคุณสําหรับการสั่งซื้อของคุณ

สั่ง № 107572048

คําสั่งซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว เราจะติดต่อคุณในไม่ช้า